"O cliente tem sempre razão!"
Se você acredita que esta frase é verdadeira você foi enganado sua vida inteira.
Segue o raciocínio:
Você vai ao médico. Nessa relação você é o cliente, o médico é o fornecedor do serviço. O médico dá o diagnóstico de que você está com uma doença grave baseado em anos de estudo e toda tecnologia que a medicina tem para auxiliá-lo.
Você é o cliente e diz: Não!
A pergunta é: Quem tem razão?
O cliente ou o fornecedor?
Esta frase só serve para justificar vendedores que só pensam em ganhar dinheiro e para isso vendem até a alma.
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