Se você trabalha com vendas saberá bem do que estou falando. Existem duas maneiras de convencer uma pessoa.Ou você usa o convencimento ou a persuasão. Vamos explicar como são as duas argumentações:
Argumentação baseada no convencimento é formada baseada no conhecimento que o vendedor tem a respeito do assunto. Com embasamento cientifico, com números, estatísticas e comparativos técnicos. Estes argumentos apelam à razão do comprador.
Já a argumentação baseada na persuasão é formada apenas por apelos emocionais. São emotivas. Estes argumentos apelam à emoção do comprador.
Qual dos dois processos é o melhor?
Como tudo na vida o equilíbrio entre os dois é o melhor. Para ter sucesso é preciso ter argumentação convincente e persuasiva em doses equilibradas e saber coloca-las no discurso adequadamente no momento certo.
Preste atenção como consumidor qual argumentação os vendedores tentam usar com você e qual te convence mais.
Boas vendas.
Como tudo na vida o equilíbrio entre os dois é o melhor. Para ter sucesso é preciso ter argumentação convincente e persuasiva em doses equilibradas e saber coloca-las no discurso adequadamente no momento certo.
Preste atenção como consumidor qual argumentação os vendedores tentam usar com você e qual te convence mais.
Boas vendas.
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